Настройка взаимоотношений с клиентами на CRM SugarCRM
SugarCRM — коммерческая CRM система с открытыми исходными кодами. Система устанавливается на сервере. Доступ к системе осуществляется через веб-браузер.
SugarCRM предоставляет большинство функциональных возможностей CRM систем.
- Мероприятия
- Звонки
- Встречи
- Задачи
- Заметки
- Список сотрудников компании
- Общий календарь
- Контакты
- Контрагенты (Accounts)
- Предварительные контакты (Leads)
- Сделки (потенциальные заказы и счета)
- Обращения (описание важных ситуаций)
- Bug Tracker (слежение за ошибками)
- Репозитарий документов
- Работа с электронной почтой
- Маркетинговые кампании (рассылки)
- Управление проектами
В профессиональной версии есть дополнительные модули. Продукт русифицирован, поддерживает также английский, китайский и другие языки.
Компания Bitronica производит установку системы SugarCRM на Windows (Linux) сервер, настройку и доработку модулей под заказчика.